Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Neumann Suspension
Stand: Juni 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops sowie der damit verbundenen Dienste.
1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Philipp Neumann
Neumann Suspension
Gartenstraße 12
09557 Flöha
Deutschland
E-Mail: info@neumann-suspension.com
Telefon: 017664861044
(nachfolgend: „Verantwortlicher" oder „wir")
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
2.1 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets auf Grundlage einer einschlägigen Rechtsgrundlage. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Für Verarbeitungen, die zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
2.2 Datenlöschung und Speicherdauer
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Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
2.3 Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
–Sie eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
–die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
–eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
–die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und eine Interessenabwägung ergibt, dass keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Erhebung und Verarbeitung von Daten beim Besuch der Website
3.1 Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
–IP-Adresse des anfragenden Geräts (ggf. in anonymisierter Form)
–Datum und Uhrzeit des Zugriffs
–Browsertyp und Browserversion
–Betriebssystem
–Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
–Hostname des zugreifenden Rechners
–Aufgerufene Seite / Datei sowie übertragene Datenmenge
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website, der Analyse und Optimierung der Systemsicherheit sowie der Fehlerdiagnose. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Aufbewahrung erfordern.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.
4.1 Technisch notwendige Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops unerlässlich sind. Dazu gehören insbesondere:
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–Session-Cookies zur Aufrechterhaltung der Anmeldesitzung
–Warenkorb-Cookies zur Speicherung der ausgewählten Produkte während des Einkaufsvorgangs
–Sicherheits-Cookies (z. B. CSRF-Token zur Abwehr von Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen)
Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Bereitstellung und Funktionsfähigkeit des Online-Shops. Session-Cookies werden nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht; persistente Cookies haben eine begrenzte Laufzeit.
4.2 Keine Tracking- oder Werbe-Cookies
Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Es werden keine Daten über Ihr Nutzerverhalten zu Marketingzwecken erhoben oder an Dritte übermittelt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität des Online-Shops eingeschränkt sein.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dabei können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:
–Name und ggf. Vorname
–E-Mail-Adresse
–Telefonnummer (soweit von Ihnen angegeben)
–Inhalt der Nachricht / Anfrage
–Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen steht. Im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die ordnungsgemäße Beantwortung Ihrer Anfrage und die Pflege der Kundenbeziehung.
Speicherdauer: Die für die Kontaktaufnahme erfassten Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Online-Shop und Bestellprozess
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
–Vor- und Nachname
–Rechnungs- und Lieferadresse
–E-Mail-Adresse
–Telefonnummer
–Zahlungsdaten (abhängig von der gewählten Zahlungsart)
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–Bestellhistorie (bestellte Produkte, Mengen, Preise, Bestelldatum)
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Angabe dieser Daten ist für den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrages zwingend erforderlich.
Weitergabe an Versanddienstleister: Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir Ihre Lieferadresse sowie ggf. Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an den jeweiligen Versanddienstleister (z. B. DHL Paket GmbH, Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH oder einen vergleichbaren Anbieter). Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß § 147 AO sowie handelsrechtlicher Vorgaben nach § 257 HGB werden die bestellungsbezogenen Daten für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren aufbewahrt und nach Ablauf dieser Frist gelöscht.
7. Kundenkontoregistrierung
Sie haben die Möglichkeit, in unserem Online-Shop ein persönliches Kundenkonto anzulegen. Dabei werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
–Vor- und Nachname
–E-Mail-Adresse
–Passwort (gespeichert ausschließlich in verschlüsselter Form mittels eines geeigneten Hashverfahrens)
–Rechnungs- und Lieferadresse
–Bestellhistorie
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Kontoregistrierung der Vorbereitung und Abwicklung von Verträgen mit uns dient. Die Registrierung eines Kundenkontos ist freiwillig; Sie können auch als Gast bestellen.
Speicherdauer und Löschung: Ihr Kundenkonto wird auf Ihren Antrag hin jederzeit gelöscht. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Kundenkonten, die seit mindestens drei (3) Jahren inaktiv sind, nach vorheriger Information per E-Mail zu löschen, sofern keine laufenden oder steuerrechtlich aufbewahrungspflichtigen Bestellungen entgegenstehen.
8. Zahlungsabwicklung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
8.1 PayPal
Wenn Sie die Zahlung über den Dienst PayPal vornehmen, werden Ihre für die Zahlungsabwicklung relevanten Daten (insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsbetrag) an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
8.2 Banküberweisung / Vorkasse
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Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) teilen wir Ihnen nach Bestellabschluss unsere Bankverbindung mit. Ihre Bankdaten übermitteln Sie in diesem Fall eigenverantwortlich über Ihr Kreditinstitut an uns. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Bankdaten an Dritte. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages verarbeitet; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Hosting und Auftragsverarbeitung — IONOS SE
Unsere Website wird gehostet bei: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Im Rahmen der Bereitstellung des Hostings werden personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adressen und Verbindungsdaten) auf den Servern der IONOS SE verarbeitet. Mit der IONOS SE haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich auf unsere dokumentierten Weisung hin und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen erfolgt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unseres Online-Auftritts.
10. Rechte der betroffenen Person
Als betroffene Person stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:
10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten weiteren Informationen.
10.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
10.3 Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, soweit einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf einem Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
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Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nach einem Widerspruch nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
10.7 Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
10.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für unseren Standort zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Sächsische Datenschutzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Website: https://www.saechsdsb.de
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen.
11. Datensicherheit
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schwere der Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Dazu gehören insbesondere:
–Einsatz einer SSL/TLS-Verschlüsselung (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) für die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem Präfix „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.
–Regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Software und Sicherheits-Patches
–Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement für den Zugriff auf personenbezogene Daten
–Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Personen mit Datenzugang
–Regelmäßige Datensicherungen (Backups)
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Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026 und ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitungen durch uns informiert zu sein.
Flöha, Juni 2026
Philipp Neumann — Neumann Suspension